Lo que ocurre es que comunicar no va sólo de ordenar lo que quieres decir, sino de entender qué necesita esa conversación concreta: desde dónde hablas, cómo recibe la otra persona, qué contexto hay y qué estilo de comunicación tienes delante.

Cuando eso no se tiene en cuenta, aparecen los malentendidos, la ambigüedad, las reuniones que no avanzan, el feedback que no se da y esa sensación de haber hablado mucho… pero no haber llegado a nada.

Y para que llegue, no es necesario hablar más sino entender desde dónde hablas, cómo recibe la otra persona y qué necesita esa conversación. ¿Y qué suele pasar cuanto esto no se tiene en cuenta?:

• Reuniones que terminan sin que nadie haya dicho de verdad lo que pensaba.
• Feedback que se pospone hasta que ya es demasiado tarde.
• Mujeres brillantes esperando sentirse lo suficientemente preparadas para comunicar.
• Managers que no saben cómo corregir, pedir o poner un límite sin hacer daño.
• Equipos que funcionan desde suposiciones, silencios y malentendidos.
• Mensajes que no llegan porque nadie los ha dicho en voz alta.